消費者行動一般用語

AISASアイサス

Attention, Interest, Search, Action, Share

正式な定義

AISASとは、インターネット時代の購買行動をAttention(注意)→Interest(興味)→Search(検索)→Action(行動)→Share(共有)の5段階で捉えるモデルである。

詳しく

検索と共有を組み込んだモデル

AISASは、消費者が企業から情報を受け取るだけでなく、自ら検索し、購入後の体験を共有する行動を明示した点に特徴がある。共有された情報は別の消費者の検索材料になり、次の購買行動へ循環する。AI検索ではSearchの一部がAIへの質問に変わり、比較や判断まで委譲されるため、New AIDAとの対比が有効である。

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