SEAMS（シームス）
Search, Encounter, Action, Make sure, Share
SEAMSとは、デジタル上の購買行動をSearch（検索）→Encounter（偶然の出会い）→Action（行動）→Make sure（確認）→Share（共有）の流れで捉えるモデルである。
詳しく
行動後の確認まで含める
SEAMSは、SNSやECでの偶発的な出会いが購入を促し、購入後に口コミや検索で選択の妥当性を確かめる行動を含む。比較検討が必ずしも購入前に完結しない点が、従来の直線的なモデルと異なる。AIが推薦や要約を通じてEncounterとMake sureの両方に関与する状況を整理するときに役立つ。
関連用語
消費者行動の他の用語
一覧を見るAISAS（アイサス）
AISASとは、インターネット時代の購買行動をAttention（注意）→Interest（興味）→Search（検索）→Action（行動）→Share（共有）の5段階で捉えるモデルである。
AIDA（アイダ）
AIDAとは、消費者の購買行動をAttention（注意）→Interest（興味）→Desire（欲求）→Action（行動）の4段階で捉えるモデルである。
AIDMA（アイドマ）
AIDMAとは、消費者の購買行動をAttention（注意）→Interest（興味）→Desire（欲求）→Memory（記憶）→Action（行動）の5段階で捉えるモデルである。
SIPS（シップス）
SIPSとは、ソーシャルメディア上の消費行動をSympathize（共感）→Identify（確認）→Participate（参加）→Share & Spread（共有・拡散）の流れで捉えるモデルである。
DECAX（デキャックス）
DECAXとは、コンテンツを起点とする購買行動をDiscovery（発見）→Engage（関係構築）→Check（確認）→Action（行動）→eXperience（体験）の5段階で捉えるモデルである。