計測一般用語
HDYHAU(ハウディドユーヒアアバウトアス)
How Did You Hear About Us
正式な定義
HDYHAUとは、問い合わせや申込フォームで「どこで当社を知りましたか」と尋ね、顧客が認知した経路を自己申告で収集する設問である。
詳しく
AI経由の認知を補足する
アクセス解析では、AI回答を見た後にブランド名を検索した利用者や、別端末で訪問した利用者の認知経路を捉えにくい。HDYHAUにChatGPT、Gemini、Perplexityなどの選択肢と自由記述を設けると、直接流入に現れないAI経由の認知を補足できる。ただし自己申告には記憶違いがあるため、流入データや商談記録と組み合わせて解釈する。
関連用語
計測の他の用語
一覧を見る引用(いんよう)
引用(Citation)とは、AI 回答の参照リンクや出典として自社の URL が掲載されることである。ブランド名が回答の本文に登場する「言及」とは別の軸であり、名前が出なくても URL だけが出典に載る場合がある。
言及(げんきゅう)
言及(Mention)とは、AI回答の本文にブランド名、商品名、企業名などの対象が文字として登場することである。参照リンクとしてURLが載る「引用」とは別に計測する。
GEO計測ツール(ジーイーオーけいそくツール)
GEO計測ツールとは、登録した質問に対するAI回答を継続的に取得し、ブランド言及、引用URL、競合比較、回答文脈などを測定・記録するためのツールである。
Share of Voice(シェアオブボイス)
Share of Voiceとは、特定の市場やチャネルにおけるブランド全体の露出量のうち、自社ブランドが占める割合を示すマーケティング指標である。
ストック情報(ストックじょうほう)
ストック情報とは、公式サイトの会社情報、製品仕様、FAQ、Wikipedia、継続的なレビューなど、長期間参照されることを前提に蓄積・保守される情報である。
センチメント分析(センチメントぶんせき)
センチメント分析とは、AI回答やレビューなどの文章が、対象ブランドや話題を肯定的、中立的、否定的のどの文脈で表現しているかを分類する分析である。