Peec AIとは？主な機能・料金・使い方を解説

登場する頻度・回答内の位置・紹介される文脈を組み合わせると、自社がAIにどう扱われているかを捉えやすくなります。中心になるのは次の3指標です。

たとえば100件の回答のうち40件に自社名があれば、Visibilityは40％です。これは計測した回答に占める割合であり、AI検索全体での市場シェアを表す数字ではありません。

Positionが良くても、登場する回答自体が少ない場合があります。また、Sentimentは顧客アンケートの満足度ではないため、数値に変化があれば実際の回答文を読んで理由を確かめます。

同じ質問・期間・AIモデルで自社と競合を比較できるため、どの領域で差がついているかを探せます。全体の推移に加え、トピックやタグで対象を絞り込めます。

比較するときは、次のように事業上の問いを決めると結果を活用しやすくなります。

• 自社が強みとする用途でも競合のほうが多く紹介されているか
• 特定のAIモデルでだけ自社の露出が低くなっていないか
• 比較検討に近い質問で候補に入れているか

全体平均だけでは、強い領域と弱い領域が混ざります。たとえば「中小企業向け」と「大企業向け」を分けて見れば、自社が優先すべき顧客層での差を判断できます。

Sourcesでは、AIが回答を作る際に参照したドメインやURLを調べられます。自社サイトだけでなく、比較記事やメディア、コミュニティなども分析対象です。

ここでは、次の違いを押さえておきましょう。

自社ページが参照されても、回答に自社名が登場するとは限りません。反対に、自社名が紹介されていても、出典は第三者の記事という場合があります。ブランドの露出とページの引用を分けると、内容の改善と外部での情報整備のどちらから取り組むかを考えられます。

Actionsは、計測データをもとに改善案とその根拠を提示する機能です。自社コンテンツの改善、外部サイトでの露出、サイトの技術的な課題などを整理できます。

提案を開くと、対象のトピックやページ、推奨する理由、根拠となる情報、具体的な作業内容を確認できます。対応する提案を選び、進行中や完了といった状態で管理する流れです。

提案の根拠と自社の優先順位を照らし合わせることが、着手する作業を決めるポイントです。たとえば新しい比較ページを提案された場合は、その質問が自社の見込み客に関係するか、既存ページの更新で対応できないかを判断します。

また、Agent機能ではPeec AI内のデータについて自然文で質問できます。分析の切り口を探す補助として使い、実際のコンテンツ更新や施策の実行は担当者の業務へつなげます。

報告する相手と目的に合わせてデータの渡し方を選べるため、社内会議や顧客へのレポートにも利用できます。

共有リンクは最新のデータを表示するため、月次報告の記録を残したい場面ではPDFと使い分けます。共有リンクには任意でパスワードを設定できます。

外部連携の利用条件はプランで異なります。自社ブランド向けの料金表では、Looker Studio連携はAdvanced、APIアクセスはEnterpriseの機能として案内されています。

月払いはStarterの95米ドルからで、計測する質問数とプロジェクト数に応じてプランを選びます。年払いでは月額換算の料金が下がります。

年払い欄は、年払い契約を月額に換算した表示です。Starter・Pro・Advancedには、3モデルの選択、日次計測、ユーザー数無制限が含まれます。追加モデルは別料金です。

選ぶ際は、まず計測したい質問を用途別に洗い出しましょう。1つのブランドで主要な質問を追うならStarterを起点に、商品群や対象顧客が増えて質問数が足りなくなったら上位プランを検討する、という順序で考えられます。

代理店向けはクレジットを顧客ごとの計測設定へ配分する料金体系です。案件に応じて質問数やAIモデルの組み合わせを変えられます。

基本の計算は「1プロンプト × 1モデル × 1日 = 1クレジット」です。たとえば10個の質問を3モデルで毎日計測する場合、30日換算で900クレジットを割り当てます。1プロジェクトあたりの最低割り当ても900クレジットです。

このクレジットは、計測するたびに減る残高ではなく、継続する計測設定に割り当てる枠です。プロンプトやモデルの設定を変えると、他の案件へ配分し直せます。顧客ごとの必要量を見積もると、全体で必要なプランを選びやすくなります。

顧客がAIに尋ねる形の質問をプロンプトとして登録します。「CRM」のような単語だけでなく、利用者や用途がわかる質問にすると、どの検討場面を計測しているかが明確になります。

たとえば、CRMを扱う企業なら次のような質問が考えられます。

営業担当が10人の会社に合うCRMを教えて。導入のしやすさと料金を比較したい。

Prompts画面の「Add Prompt」から質問を入力し、Locationで計測する国を選びます。必要に応じてTopicやTagsを付け、追加します。自動提案を使う場合はSuggestedタブから候補を選び、「Track」で計測対象へ移します。

最初は、商談でよく聞かれる用途や選定条件を質問にすると始めやすくなります。カテゴリでの露出を見たい質問には、自社名をあらかじめ含めないほうが、候補として自然に挙がるかを捉えられます。

実際に顧客から比較されるブランドを登録し、比較対象を揃えます。設定画面のBrandsでは、候補から追跡するブランドを選ぶ方法と、手動で追加する方法があります。

1. SettingsのProject settingsからBrandsを開く
2. 候補を追跡するか「Add Brand」で競合を追加する
3. 表示名と計測に使うブランド名を設定する
4. 必要に応じて別表記や略称をAliasesへ登録する

登録したブランド名は、回答内の言及を判定する手がかりになります。英字名とカタカナ名、サービスの略称などが使われる場合は、それぞれが適切に認識されるかを回答例で確かめましょう。

計測結果が集まったら、Overviewで全体の傾向を見てから個別の回答へ進みます。最初から指標をすべて追うより、次の順に見ると課題を絞れます。

1. 自社と競合の露出にどの程度の差があるかを見る
2. AIモデルやトピックで絞り、差が大きい領域を探す
3. 関連する回答を開き、自社の紹介内容と引用元を読む

たとえば特定のトピックで自社の露出が低ければ、その質問群の回答を確認します。競合が評価される理由や、自社について不足している説明を読み取ることで、数字を次の調査につなげられます。

自社と競合の差が出ている引用元を調べ、対応するページや発信先を選びます。SourcesのDomains・URLsやGap Analysisを使うと、競合が登場し、自社が登場していないソースを探せます。

改善策は、引用元の種類と内容に合わせて考えます。たとえば次のような対応が候補です。

Actionsの提案も合わせて読み、事業との関連性と実行しやすさから着手順を決めます。変更したページと実施日を記録し、その後も同じ質問を追うと、回答や引用元にどのような変化があったかを振り返れます。

公式の比較ページでは、7日間・クレジットカード不要の無料トライアルが案内されています。継続して計測する場合は有料プランを検討します。

試用期間は、質問の登録から回答の確認、引用元の調査までを一度つなげて試すと有効です。数字が出ることに加え、自社の担当者がその結果から実行する施策を選べるかを見ておきましょう。

無料でできる調査と有料ツールへ移る目安を整理したい場合は、次の記事も参考になります。

複数言語の計測設定はありますが、日本語の対応範囲は公式資料だけでは確定できません。プロジェクト設定では言語と計測国を変更できますが、今回確認した資料には日本語対応の範囲を明示した説明がありませんでした。

試用時には、日本語の質問への回答と、日本語・英字のブランド名の認識を確かめましょう。また、公式ガイドに掲載された管理画面は英語です。日本語の計測、管理画面の日本語化、日本語サポートは分けて判断する必要があります。

Peec AIを導入するだけで露出が増えるわけではありません。得られるのは、現在の露出と、改善を検討するためのデータや提案です。

その情報を使って、自社サイトの情報を充実させることや、外部に伝わる情報を正確に整えることが担当者の仕事になります。施策後はAIの回答の変化を追い、問い合わせや商談への影響も自社のデータと合わせて判断しましょう。