Brand UPとは？LLMO対策の機能・料金・向いている企業を解説

Brand UPは、登録した質問へのAI回答を継続して調べ、自社名が出た割合と自社サイトが引用された割合を分けて計測します。公式サイト掲載のメンション率の画面では、自社と競合の数値や増減をランキング形式で確認できます。

例えば、自社名はよく出ているのに引用率が低い場合は、回答の根拠が自社サイト以外に偏っていないかを調べると、次の分析につながります。期間・質問・対象AIで絞り込めるため、どの条件で競合との差が大きいかも確認できます。

Brand UPでは、AIが参照した情報源と自社に対する説明の内容を調べられます。引用元の画面には、参照されたドメインの構成比や一覧が表示され、ページ単位では引用したAIと質問まで確認できます。

• 引用元の分析：どのメディアやページが回答の根拠になっているかを調べる
• ポジネガ分析：自社が肯定的・中立的・否定的に扱われた傾向を確認する
• ハルシネーション検知：登録したブランド情報と異なる可能性がある回答を見つける

例えば、AIが対象顧客や主要機能を誤って説明している場合は、回答本文と引用元を確認し、公式ページや掲載先の情報を見直すきっかけにできます。自社サイトの修正だけでなく、情報を届けたい外部メディアを探す際にも役立ちます。

AIエージェントは、計測結果、競合との差、引用元、ブランド評価などを横断して読み取り、優先して取り組む施策を根拠とともに提案します。公式サイト掲載の画面はチャット形式で、相談内容と履歴を確認しながらやり取りする構成です。

競合との差を掘り下げたい場合は、例えば次のように相談します。

自社が言及されにくい質問について、競合との差と優先して見直すページを教えてください。

会話で整理した内容は、施策管理やコンテンツ制作につなげられます。提案を検討するときは、どの質問や引用元が根拠になっているかを読み、自社の商材や制作体制に合う施策から着手すると活用しやすくなります。

Brand UPは、既存サイトの診断と新しい記事の作成を同じサービスで進められます。改善機能は、サイト全体、個別コンテンツ、新規原稿という対象の違いで使い分けます。

既存ページに不足があるなら診断結果から修正し、必要なテーマの記事がなければ新規作成へ進めます。生成した原稿は、自社の実例や独自情報を加え、料金・機能などの事実を確認してから公開すると、読者の判断に役立つ内容に仕上げやすくなります。

Brand UPはGA4と連携し、AIサービスから自社サイトへの訪問やコンバージョンを確認できます。公式サイト掲載のAI流入画面には、セッション、エンゲージメント率、コンバージョンの欄があり、AIサービスごとに成果を見る構成になっています。

• 流入元：どのAIサービスから訪問があったか
• 流入ページ：AI経由でどのページが閲覧されたか
• コンバージョン：資料請求やトライアルなどにつながったか

施策管理に内容と実施期間を残しておけば、その後の言及・引用や流入の変化を振り返る材料になります。主要KPIや競合比較、施策管理の内容はPDF・Wordのレポートにまとめられ、社内や支援先への報告にも使えます。

成果を説明するときは、サイト訪問の増減とAI回答内での露出を合わせて見ると、施策のどの段階に変化があったかを整理しやすくなります。

LLMOの専門知識がなくても利用を始められます。ブランド、ドメイン、計測したい質問を登録し、ダッシュボードやAIエージェントを使って状況を確認できます。

準備しておきたいのは、顧客が実際に知りたいことと正確なサービス情報です。自社が答えたい問いを明確にすると、計測結果や改善提案を業務に使いやすくなります。

Brand UPは、自社の計測データやブランド情報を蓄積しながらLLMO対策を進められる点が特徴です。汎用AIでも文章作成や一般的な改善案の相談はできますが、Brand UPでは継続的な観測と施策の振り返りを同じサービスで扱えます。

競合との差や過去の施策を踏まえて、次の改善を検討したい場合に活用できます。

ベーシックやプロでも追加オプションで複数ブランドを管理できます。メンバーを招待し、管理者・一般の権限を設定することも可能です。

一般メンバーは、すべてのブランドを利用できる設定と、特定のブランドだけを利用できる設定を選べるため、担当する支援先や事業に応じて使い分けられます。

フォームやメールで相談でき、ヘルプページも用意されています。プランや要望に応じたサポートも個別に案内されています。

導入相談では、操作方法の説明や分析・施策の支援など、自社が必要とする内容を伝えて、対応範囲を確認しましょう。